POLÍTICA DE LA TIENDA

En Biscou queremos que tu experiencia sea fácil, clara y segura. Por eso te contamos de forma directa cómo funcionan nuestras ventas y cómo cuidamos tus datos.

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Cuando compras uno de nuestros kits o ebooks, el proceso es sencillo: eliges tu producto, completas tus datos y realizas el pago. Puedes pagar con tarjeta, PayPal o Bizum.

Todas las transacciones son 100% seguras y protegidas por sistemas de pago encriptados. En ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta. Sólo recibimos la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente, y con eso preparamos tu pedido.

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Si compras un kit físico, lo preparamos en 24 a 48 horas laborables y lo enviamos a la dirección que nos indiques. Trabajamos con empresas de transporte de confianza, y el tiempo de entrega suele ser de 7 a 10 días hábiles. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. Si tu pedido llega con algún problema o dañado, puedes escribirnos en un plazo de 48 horas desde la recepción. Por seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones si el kit ha sido abierto o manipulado.

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Si compras un ebook o recetario digital, la descarga será inmediata justo después del pago. Al tratarse de un producto digital, no es posible realizar cambios ni devoluciones.

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Sobre tus datos personales, en Biscou respetamos tu privacidad. Solo te pedimos los datos necesarios para enviarte tu pedido. No compartimos tu información con terceros, salvo las empresas de transporte que necesitan tu dirección para llevarte el pedido. 

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Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, estamos siempre disponibles en nuestro chat web o por mensaje directo en nuestras redes sociales o vía gmail (biscoubakeware@gmail.com).

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Comprar en Biscou es aceptar estas condiciones de venta y privacidad. Gracias por confiar en nosotros, por hacer repostería en casa y por hornear momentos que se recuerdan.